Cel: analiza efektywności sprzedaży produktów ubezpieczeniowych
Grupa Plichta, wiodąca polska grupa dealerska na rynku motoryzacyjnym, stanęła przed wyzwaniem polegającym na unifikacji i usprawnieniu procesu sprzedaży ubezpieczeń w swoich salonach. Jako firma działająca na szeroką skalę, potrzebowała spójnego systemu, który usprawni zarządzanie ubezpieczeniami i pozwoli na efektywną analizę wyników sprzedaży.
Dotychczasowe rozwiązania były rozproszone i niespójne. Każdy salon Grupy Plichta działał według własnych standardów, korzystając z odmiennych programów, co prowadziło do trudności w gromadzeniu danych i analizie efektywności sprzedaży produktów ubezpieczeniowych. Brakowało centralnego systemu, który ujednoliciłby te procesy.
Uspójnienie procesu sprzedaży ubezpieczeń
W odpowiedzi na te wyzwania, Grupa Plichta wdrożyła zunifikowany system zarządzania sprzedażą produktów ubezpieczeniowych - nasz autorski DealerF&I. Nowe rozwiązanie zaprojektowaliśmy tak, aby umożliwić łatwe i jednolite prowadzenie całego procesu sprzedaży ubezpieczeń we wszystkich salonach. System ten umożliwia nie tylko ujednolicenie procedur sprzedaży, ale również pozwala na kompleksową analizę danych sprzedażowych i identyfikację potencjalnych obszarów do poprawy.
Wyniki biznesowe
Wprowadzenie modułu ubezpieczeń DealerF&I przyniosło wymierne korzyści:
- Zunifikowanie pracy działów ubezpieczeniowych w ramach całej Grupy Plichta.
- Oszczędności czasowe dla pracowników dzięki intuicyjności i prostocie procesu sprzedaży.
- Możliwość kompleksowej analizy pracy działów ubezpieczeniowych, co pozwoliło na lepsze monitorowanie i optymalizację procesów.
- Zwiększenie efektywności monitorowania procesów.
- Ułatwienie dostępu do informacji związanych z procesem sprzedaży.
- Lepsza kontrola i analiza efektów sprzedaży.
Optymalizacja procesów kluczem do sukcesu
Przed wdrożeniem DealerF&I procesy sprzedaży produktów ubezpieczeniowych w Grupie Plichta były rozproszone i niejednolite. Różne salony działały według własnych, niespójnych standardów, co znacząco utrudniało koordynację i analizę danych na szerszą skalę. Wprowadzenie modułu ubezpieczeń przyniosło ze sobą standaryzację procedur i metod pracy, co przekłada się na większą efektywność, szybkość oraz spójność działania w całej Grupie. Dzięki temu udało się zwiększyć przejrzystość procesów, co pozwoliło na lepsze zarządzanie i optymalizację działań sprzedażowych.